Rujukan Laman

Terma dan Syarat dn99 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform dn99, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Akaun DilindungiPolisi Pembayaran JelasTerpakai di Malaysia
Lihat lobby Baca Soalan Lazim
dn99 Terma dan Syarat dn99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dn99 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan dn99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform dn99 untuk mendapatkan penjelasan pantas mengenai terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur transaksi pada waktu operasi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Jawapan terperinci biasanya dihantar dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja selepas menerima mesej anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, prosedur pengeluaran dan polisi privasi platform.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda dan ketelusan polisi akaun adalah keutamaan dn99. Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, tempoh penyimpanan data, penggunaan kuki pada platform, serta langkah yang boleh anda ambil…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda mengikut terma yang dipersetujui.

Penggunaan Kuki

Platform dn99 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan fungsi pembayaran berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan perundangan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data standard industri. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses tidak dibenarkan kepada pasukan kami segera.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai dilakukan.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui pembekal pembayaran yang sah dan diiktiraf.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun dn99 berkaitan terma penggunaan, hak peribadi, polisi data dan prosedur yang perlu diikuti apabila anda ingin membuat perubahan atau mengemukakan aduan di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat kami boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam akaun apabila perubahan ketara berlaku. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, menutup akaun pada bila-bila masa, dan mendapatkan penjelasan tentang sebarang klausa terma di wilayah yang disokong oleh platform dn99.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Terma dan syarat dn99 terpakai seragam kepada semua pemegang akaun, namun beberapa klausa berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada keterukan kes. Sebarang baki wang dalam akaun akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam polisi penutupan akaun kami.

Ya, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh keputusan yang dipertikaikan. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan khusus dan jawapan diberikan dalam tujuh hari bekerja.

Akaun dn99 adalah untuk kegunaan pemegang akaun yang berdaftar sahaja. Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakannya adalah melanggar terma dan boleh menyebabkan akaun digantung serta baki ditahan sementara siasatan dijalankan.

Halaman Berkaitan

Dinasti dn99 Casino Lautan Dalam Soalan Lazim